Što napraviti ako Vam se dogodi prometna nezgoda dok vozite rent a car?
Prometne nezgode su nepredvidive i mogu se dogoditi svakome, pa čak i dok vozite rent-a-car. U takvim situacijama važno je ostati smiren i poduzeti ispravne korake kako biste osigurali svoju sigurnost i pravilno riješili situaciju. U ovom tekstu donosimo korake koje trebate poduzeti ako se nađete u prometnoj nezgodi dok koristite naše usluge.
Prije svega obratite pažnju na sljedeće:
1. Ostanite mirni i sigurni
Prva i najvažnija stvar je ostati miran. Panika može pogoršati situaciju. Provjerite jeste li vi i svi putnici u vozilu sigurni. Ako je potrebno, pomaknite se na sigurno mjesto, ali samo ako to možete učiniti bez rizika. Pažljivo promotrite okolinu, ako promet dopušta tada se pomaknite, no ako postoji i najmanja šansa za dodatnu štetu po zdravlje ili druge nezgode ostanite na mjestu nezgode.
2. Osigurajte mjesto nezgode
Uključite sva četiri pokazivača smjera kako biste upozorili druge vozače na nezgodu. Ako imate sigurnosne trokutove, postavite ih iza vozila na odgovarajuću udaljenost kako biste osigurali dodatno upozorenje drugim sudionicima u prometu. U Hrvatskoj su drugi vozači savjesni, i sigurni smo da će netko uskočiti u pomoć.
3. Provjerite ozljede
Provjerite ako možete jesu li drugi putnici ozlijeđeni. Ako netko treba medicinsku pomoć, odmah nazovite hitnu pomoć na broj 112 kako bi vam djelatnici hitne dali daljnje upute kako postupati s ozlijeđenima.
Što dalje - korak po korak:
U slučaju prometne nezgode i/ili oštećenja vozila obavezno trenutačno pozovite policiju na broj 192 (broj za RH) i ispunite europsko izvješće. Zatim svakako kontaktirajte našu tehničku službu. Pri povratu vozila iz najma dužni ste kolegama u poslovnici predati zapisnik o alkotestiranju. Zapravo ukratko rečeno, postupak je isti kao da vozite vaš auto.
U slučaju krađe vozila, pokušaje krađe vozila i/ili provale u vozilo, odmah pozovite policiju na broj 192 (broj za RH) te kontaktirajte tehničku službu.
Ako je riječ o vandalizmu ili oštećenju parkiranog vozila od strane nepoznatog počinitelja, također ste obavezni pozvati policiju na broj 192 (broj za RH) koja će sastaviti zapisnik, a njega ste dužni dostaviti poslovnici u koju vraćate unajmljeno vozilo.
NAPOMENA: U iznimnim situacijama, u slučaju kad je riječ o neznatnom oštećenju vozila (mala ogrebotina ili udubina, manja nezgoda sa ili bez drugih sudionika u prometu), uz prethodno odobrenje tehničke službe i eventualno slanje fotografija nezgode, samo treba ispuniti europsko izvješće o nezgodi bez pozivanja policije, zato je važno da odmah obavijestite našu tehničku službu koja će vam dati upute za daljnje korake.
