Referent u odjelu rezervacija i korisničke podrške (m/ž) - Zagreb
Tražiš posao na kojem je svaki dan drugačiji, dinamičan i ispunjen komunikacijom s ljudima iz cijelog svijeta? Pridruži nam se u našem rent-a-car timu, gdje pružamo prvoklasna iskustva našim korisnicima!
Što ćeš raditi?
- Komunicirati s korisnicima putem e-maila i telefona, uz profesionalan i susretljiv pristup
- Izrađivati ponude i obrađivati rezervacije u skladu s potrebama klijenata
- Zaprimati i rješavati reklamacije te voditi urednu i točnu evidenciju
- Obrađivati prometne kazne i prekršaje prema definiranim procedurama
- Komunicirati sa stranim partnerima i koordinirati suradnju
- Pružati podršku korisnicima tijekom cijelog procesa najma vozila
Što tražimo?
- Osobu s razvijenim komunikacijskim vještinama i profesionalnim pristupom radu
- Organiziranost, preciznost i odgovornost u svakodnevnim zadacima
- Aktivno znanje engleskog jezika (poznavanje dodatnih jezika je prednost)
- Poželjno iskustvo u administrativnim poslovima ili radu s korisnicima
- Smirenost i snalažljivost u rješavanju različitih situacija
Što ti nudimo?
- Ugovor na određeno vrijeme uz probni rok, uz mogućnost stalnog zaposlenja
- Stabilno i poticajno radno okruženje s kolegijalnom atmosferom
- Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja kroz interne edukacije
- Konkurentna plaća uz stimulativne bonuse prema ostvarenim rezultatima
Ako si osoba koja voli komunikaciju, uživa u dinamičnom radnom okruženju i želiš biti dio tima koji cijeni dobru energiju, pošalji nam svoj životopis na hello@carwiz.hr i kratko napiši zašto si savršeni kandidat!
Radujemo se upoznati te!
